Pravidlá vrátenia a vrátenia peňazí

V quordlepuzzles je spokojnosť zákazníkov vždy našou najvyššou prioritou. Naše špecializované tímy kontroly kvality a zabezpečenia kvality skontrolujú vaše položky pred odoslaním. Kvalita našich výrobkov je zaručená. Pred nákupom však musíte starostlivo a presne skontrolovať svoju veľkosť. Pozrite si tabuľky veľkostí na stránke produktu.

Ak nie ste spokojní s položkami, ktoré ste dostali, môžeme vám jednoducho zabezpečiť výmenu alebo vrátenie peňazí.(Žiadame len o nepoužitý, v pôvodnom stave a obale.)Sme tu, aby sme vám pomohli! Ak máte nejaký problém s objednávkou, neváhajte a odošlite lístok!

Storno podmienky:
Objednávky je možné zrušiť iba pred odoslaním. Kupujúci nás musí najskôr kontaktovať z dôvodu, náš manažér predaja zariadi zrušenie do 2 pracovných dní.

Objednávky, ktoré boli odoslané z objednávky, nie je možné zrušiť.

14-dňová záruka na vrátenie:
Zákazníci nás môžu kontaktovať do 14 dní od prijatia položky. Ak ste dostali chybnú alebo poškodenú položku, nesprávnu veľkosť alebo nesprávny produkt, okamžite nás kontaktujte v našom centre podpory: service@quordlepuzzles.com.

quordlepuzzles Riešenia:
1. quordlepuzzles Zodpovednosť:
Ak je za problém zodpovedná naša spoločnosť, umožníme vrátenie do nášho skladu na vrátenie peňazí alebo výmenu.
Akonáhle položku dostaneme, vrátime vám v plnej výške pôvodnú cenu produktu a jeho dopravu alebo znova bezplatne pošleme náhradu na naše náklady. Toto riešenie je len vtedy, keď je quordlepuzzles zodpovedný za odoslanie nesprávnej položky/veľkosti.

Zodpovednosť zákazníka:
Nesprávna objednávka (veľkosť položky)
Ak si zákazník objednal nesprávnu veľkosť alebo produkt, môžeme tiež povoliť vrátenie. V takom prípade bude zákazník zodpovedný za poplatok za dopravu oboma smermi (do a z nášho skladu) za výmenu. Ak sa zákazník rozhodne pre vrátenie peňazí, vrátime vám pôvodnú cenu produktu. Všetky poplatky za dopravu sú nevratné.
Nechcená položka
Keďže váš produkt je vytlačený na mieru len pre vás, neprijímame žiadne vrátenie. Chybné položky alebo nesprávnu objednávku vymeníme jednoducho prijatím fotografie zobrazujúcej konkrétny problém s produktom a uvedením čísla objednávky.

* Ďalšie poznámky k záruke *
Všetky vrátenia musia byť najprv schválené naším tímom zákazníckych služieb; Ak bude schválený, dostanete vrátené hodnoty.
Všetky vrátené položky musia byť v úplne novom stave, nepoužité/nenosené, neprané, dodávané so všetkými originálnymi štítkami a ich originálnym obalom.
Ak zákazník požiada o vrátenie peňazí, vrátime vám pôvodné náklady na produkt po prijatí vrátenej položky. Všetky poplatky za dopravu za vrátenie položky a pôvodné poplatky za dopravu sú nevratné.

Časový rámec kompenzácie:
V prípade vrátených položiek alebo položiek na výmenu budeme potrebovať 3-6 pracovných dní od prijatia vašich položiek na spracovanie riešenia.
Po uplynutí tejto doby je časový rámec vrátenia peňazí nasledovný:
Vrátenie peňazí na účet PayPal: Do 48 hodín
Vrátenie peňazí kreditnou kartou: Medzi 7-14 pracovnými dňami
Kontaktujte naše centrum podpory a požiadajte o ďalšiu pomoc. Urobíme všetko pre to, aby sme vám pomohli a odpovedali na všetky správy do 24 hodín.

Ak ste dostali chybnú alebo poškodenú položku, nesprávnu veľkosť alebo nesprávny produkt, okamžite nás kontaktujte na našom Center:service@quordlepuzzles.com podpory.

Zákazníkom budú účtované maximálne raz náklady na dopravu (vrátane vrátenia tovaru); Spotrebiteľom sa za vrátenie výrobku neúčtuje žiadny poplatok za opätovné naskladnenie.

Upozorňujeme, že ak chcete vrátiť niektorú alebo celú svoju objednávku, musíte najskôr kontaktovať zákaznícky servis, položky môžete poslať späť po ich potvrdení. Po prijatí a kontrole vrátenej položky bude vrátená platba spracovaná a automaticky pripísaná na váš pôvodný platobný účet. Kupujúci musí zaplatiť poplatok za spiatočnú dopravu, ak nie je problém s kvalitou našich produktov. Alebo si môžete produkt ponechať a rokovať priamo s naším zákazníckym servisom o vrátení peňazí. Po schválení žiadosti o vrátenie vám poskytneme pokyny a spiatočnú adresu na odoslanie vášho setu späť. Pošlite prosím e-mail o čísle objednávky a čísle zásielky vrátenej zásielky.